UBND tỉnh Bắc Ninh vừa ban hành Kế hoạch số 77/KH-UBND về triển khai thực hiện Nghị quyết số 09-NQ/TU ngày 30/01/2026 của Ban Thường vụ Tỉnh ủy về đẩy mạnh cải cách hành chính (CCHC) nhà nước giai đoạn 2026–2030. Kế hoạch thể hiện quyết tâm chính trị cao của tỉnh trong việc xây dựng nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp, minh bạch, hiệu lực, hiệu quả, phục vụ người dân và doanh nghiệp ngày càng tốt hơn.
Ảnh: Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Bắc Ninh
Xác định rõ mục tiêu: Nâng cao chất lượng phục vụ, cải thiện môi trường đầu tư
Theo Kế hoạch, tỉnh Bắc Ninh đặt mục tiêu triển khai toàn diện, đồng bộ các nhiệm vụ CCHC theo chỉ đạo của Trung ương, đồng thời gắn chặt với yêu cầu phát triển kinh tế - xã hội của địa phương. Trọng tâm là nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ công, cải thiện môi trường đầu tư kinh doanh, thúc đẩy khởi nghiệp, đổi mới sáng tạo và nâng cao các chỉ số đánh giá năng lực cạnh tranh.
Đáng chú ý, tỉnh tiếp tục khẳng định quan điểm xuyên suốt: lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm; lấy sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp làm thước đo đánh giá chất lượng phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước. Đây được xem là định hướng cốt lõi, chi phối toàn bộ nội dung cải cách trong giai đoạn tới.
Bên cạnh đó, cải cách hành chính được gắn với đổi mới tư duy quản lý, tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính và đẩy mạnh ứng dụng khoa học công nghệ, đặc biệt là chuyển đổi số trong hoạt động công vụ.
6 trụ cột cải cách toàn diện
Kế hoạch xác định 6 nội dung trọng tâm của công tác CCHC giai đoạn 2026–2030, bao gồm: cải cách thể chế; cải cách thủ tục hành chính; cải cách tổ chức bộ máy; cải cách chế độ công vụ; cải cách tài chính công; và xây dựng, phát triển chính quyền điện tử, chính quyền số.
Trong đó, cải cách thủ tục hành chính tiếp tục là khâu đột phá. Tỉnh đặt mục tiêu rà soát, cắt giảm các thủ tục rườm rà, chồng chéo; chuẩn hóa quy trình giải quyết theo hướng đơn giản, minh bạch, dễ tiếp cận. Đặc biệt, việc tái cấu trúc quy trình, cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình và kết nối, chia sẻ dữ liệu giữa các hệ thống được đẩy mạnh nhằm giảm giấy tờ, giảm thời gian và chi phí cho người dân, doanh nghiệp.
Một trong những mục tiêu cụ thể đáng chú ý là đến năm 2030, tỷ lệ hồ sơ giải quyết trực tuyến đạt tối thiểu 80%; 100% thủ tục hành chính có yêu cầu nghĩa vụ tài chính được triển khai thanh toán trực tuyến, với tỷ lệ giao dịch trực tuyến đạt từ 80% trở lên.
Tinh gọn bộ máy, nâng cao chất lượng đội ngũ
Cùng với cải cách thủ tục, Bắc Ninh tiếp tục đẩy mạnh sắp xếp tổ chức bộ máy theo hướng tinh gọn, hiệu lực, hiệu quả. Các cơ quan, đơn vị được yêu cầu rà soát chức năng, nhiệm vụ, giảm đầu mối trung gian, đồng thời nâng cao chất lượng hoạt động của các đơn vị sự nghiệp công lập.
Công tác tinh giản biên chế được thực hiện gắn với cơ cấu lại đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức, bảo đảm “đúng người, đúng việc”, nâng cao năng lực thực thi công vụ. Song song với đó là đổi mới công tác tuyển dụng, bổ nhiệm theo hướng công khai, minh bạch, cạnh tranh lành mạnh, nhằm thu hút nhân lực chất lượng cao vào khu vực công.
Kế hoạch cũng nhấn mạnh việc tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính, đạo đức công vụ; lấy kết quả, sản phẩm công việc làm thước đo đánh giá cán bộ. Đồng thời, tỉnh có cơ chế khuyến khích, tạo động lực cho đội ngũ cán bộ đổi mới, sáng tạo, nâng cao chất lượng phục vụ.
Đẩy mạnh chuyển đổi số, xây dựng chính quyền số
Một điểm nổi bật trong Kế hoạch là yêu cầu đẩy mạnh ứng dụng công nghệ số trong toàn bộ hoạt động hành chính. Bắc Ninh xác định chuyển đổi số không chỉ là công cụ hỗ trợ mà là động lực quan trọng để nâng cao hiệu quả CCHC.
Tỉnh sẽ tăng cường ứng dụng các công nghệ mới như dữ liệu lớn, trí tuệ nhân tạo, các nền tảng số trong quản lý, điều hành và cung cấp dịch vụ công. Đồng thời, tiếp tục triển khai hiệu quả Đề án 06 của Chính phủ, làm sạch và khai thác hiệu quả dữ liệu dân cư, đất đai, bảo hiểm… nhằm cắt giảm thành phần hồ sơ, tạo thuận lợi tối đa cho người dân.
Việc phát triển các ứng dụng dịch vụ công trên thiết bị di động, tích hợp, liên thông dữ liệu giữa các hệ thống cũng được chú trọng, hướng tới xây dựng chính quyền số đồng bộ từ tỉnh đến cơ sở.
Nâng cao trách nhiệm người đứng đầu, tăng cường giám sát
Kế hoạch yêu cầu người đứng đầu các cơ quan, đơn vị, địa phương phải chịu trách nhiệm trực tiếp trong chỉ đạo, tổ chức thực hiện các nhiệm vụ CCHC. Công tác kiểm tra, đôn đốc, đánh giá được tăng cường, gắn kết quả CCHC với công tác thi đua, khen thưởng và đánh giá cán bộ.
Đồng thời, tỉnh đẩy mạnh công tác truyền thông, phát huy vai trò giám sát của Mặt trận Tổ quốc, các tổ chức chính trị - xã hội và người dân, doanh nghiệp đối với hoạt động của cơ quan hành chính nhà nước.
Đáng chú ý, Bắc Ninh đặt mục tiêu đến năm 2030, Chỉ số cải cách hành chính (PAR Index) của tỉnh nằm trong nhóm 10 địa phương dẫn đầu cả nước, đồng thời nâng cao rõ rệt mức độ hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính.
Tạo nền tảng cho phát triển bền vững
Việc ban hành và triển khai Kế hoạch thực hiện Nghị quyết số 09-NQ/TU không chỉ nhằm cải thiện hoạt động của bộ máy hành chính mà còn tạo nền tảng quan trọng để Bắc Ninh nâng cao năng lực cạnh tranh, thu hút đầu tư và phát triển bền vững trong giai đoạn mới.
Với các giải pháp đồng bộ, quyết liệt, cùng sự vào cuộc của cả hệ thống chính trị, Bắc Ninh kỳ vọng sẽ tạo bước chuyển biến mạnh mẽ trong cải cách hành chính, xây dựng nền hành chính phục vụ, hiện đại, góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội nhanh và bền vững trong những năm tới.
