Sáng 31/7, Đoàn công tác của Tổ giúp việc Ban Chỉ đạo Trung ương về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số do đồng chí Hồ Văn Hương, Phó Trưởng Ban Cơ yếu Chính phủ làm Trưởng Đoàn có buổi làm việc với tỉnh Bắc Ninh về vận hành chính quyền địa phương 2 cấp trên nền tảng số.
Tiếp và làm việc với đoàn có đồng chí Mai Sơn, Ủy viên Ban Thường vụ Tỉnh ủy, Phó Chủ tịch Thường trực UBND tỉnh; Nguyễn Anh Tuấn, Phó Chủ tịch HĐND tỉnh; lãnh đạo một số sở, ban, ngành của tỉnh. Về phía Sở Tài chính, đồng chí Nguyễn Thùy Linh, Phó Giám đốc Sở tham dự buổi làm việc.
Toàn cảnh buổi làm việc
Theo báo cáo tại buổi làm việc, ngay sau khi hợp nhất hai tỉnh Bắc Ninh và Bắc Giang thành tỉnh Bắc Ninh mới, Ban Thường vụ Tỉnh ủy đã xác định rõ việc triển khai Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số là nhiệm vụ chính trị trọng tâm, xuyên suốt trong chỉ đạo, điều hành. Ban Thường vụ Tỉnh ủy đã chỉ đạo xây dựng, ban hành các kế hoạch để triển khai thực hiện Nghị quyết số 57-NQ/TW; kiện toàn bộ máy chỉ đạo; thiết lập chế độ báo cáo chặt chẽ. Đồng thời, chỉ đạo công tác hỗ trợ và hoàn thiện dữ liệu. Qua theo dõi, có 17 hệ thống thông tin nền tảng, phần mềm dùng chung cơ bản hoạt động ổn định, phục vụ hiệu quả công tác chỉ đạo, điều hành của các cấp chính quyền và phù hợp với mô hình chính quyền địa phương 2 cấp của tỉnh Bắc Ninh mới từ ngày 01/7/2025.
Công tác tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) được thực hiện thông suốt, liên tục tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh và cấp xã. Hiện nay, 100% các xã, phường sẵn sàng đáp ứng 16/16 tiêu chí trong triển khai mô hình chính quyền địa phương 2 cấp.
Đến nay, tỷ lệ tiếp nhận hồ sơ qua môi trường điện tử toàn tỉnh đạt hơn 56,3% (cấp tỉnh đạt gần như tuyệt đối 99,55%, cấp xã đạt tỷ lệ thấp, khoảng 35,8% nhưng có xu hướng cải thiện rõ rệt sau khi được tập huấn triển khai mô hình TTHC điện tử). Đến ngày 28/7, so sánh mức độ sẵn sàng hoạt động theo mô hình chính quyền địa phương 2 cấp tại phần mềm nq57.vn, trạng thái kết quả triển khai các xã, phường tỉnh Bắc Ninh đang dần được phủ xanh với 91 xã, phường ở mức độ sẵn sàng - xanh; 8 xã, phường cảnh báo vàng, không còn xã đỏ.
Tỉnh đã hoàn thiện và vận hành ổn định Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh, bảo đảm phù hợp với mô hình tổ chức mới; thực hiện kết nối, liên thông với Cổng dịch vụ công quốc gia, đảm bảo đồng bộ dữ liệu, hồ sơ từ cấp xã, cấp tỉnh lên hệ thống Trung ương. Tính đến ngày 28/7, Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh đã ghi nhận tổng cộng hơn 97.000 hồ sơ TTHC được tiếp nhận và xử lý ở cả 2 cấp, tỷ lệ TTHC đã được cấu hình quy trình điện tử đạt 90%. Đã triển khai nhiều hình thức hỗ trợ đa kênh, đa nền tảng trên ứng dụng Zalo, Fanpage Facebook, …
Qua nghe báo cáo và kiểm tra thực tế tại một số xã, phường, các thành viên Đoàn công tác nhận định, công việc liên quan đến chuyển đổi số, giải quyết TTHC ở địa phương rất lớn và nảy sinh một số vướng mắc. Một số xã, phường chưa phân công rõ trách nhiệm cán bộ đầu mối phụ trách công nghệ thông tin, đội ngũ cán bộ, công chức còn lúng túng, chưa đủ cán bộ chuyên trách làm nhiệm vụ, nhất là cán bộ chuyên trách công nghệ thông tin. Phần mềm dùng chung ở lĩnh vực tư pháp, hộ tịch, đất đai… còn xảy ra lỗi kỹ thuật. Trong các khung giờ cao điểm, việc thanh toán trực tuyến, tra cứu liên thông, xác thực dữ liệu dân cư vẫn có hiện tượng nghẽn, phản hồi chậm hoặc ngắt kết nối đột ngột. Một bộ phận người dân chưa có tài khoản định danh điện tử (VNeID) mức độ 2 hoặc chưa biết cách sử dụng, dẫn đến việc không thể thao tác, tiếp cận dịch vụ công trực tuyến…
Các thành viên Đoàn công tác đề nghị tỉnh Bắc Ninh cần đẩy mạnh công tác bảo đảm an toàn hệ thống mạng thường xuyên, liên tục; bổ sung nhân lực về chuyển đổi số, công nghệ thông tin để tập huấn nghiệp vụ cơ yếu; tiếp tục nâng cấp hệ thống, hoàn thiện các phần mềm, ứng dụng dùng chung.
Tại buổi làm việc, Đồng chí Mai Sơn, Phó Chủ tịch Thường trực UBND tỉnh trao đổi, thông tin tới tổ công tác những kết quả đạt được, một số hạn chế tồn tại, giải pháp, nhiệm vụ trọng tâm cần tập trung thực hiện, để triển khai chính quyền địa phương 02 cấp trên nền tảng số. Đồng chí cho biết, UBND tỉnh đã ký quyết định bổ sung cho các xã, phường kinh phí mua sắm thiết bị tại Trung tâm phục vụ HCC để phục vụ tốt hơn nữa người dân, doanh nghiệp và đảm bảo vận hành trên nền tảng số thông suốt, hiệu quả.
Đồng chí Mai Sơn, Phó Chủ tịch Thường trực UBND tỉnh phát biểu tại buổi làm việc.
Đồng chí Mai Sơn, Phó Chủ tịch Thường trực UBND tỉnh cảm ơn sự quan tâm, tạo thuận lợi của Tổ giúp việc của Ban Chỉ đạo Trung ương trong quá trình chuẩn bị triển khai vận hành chính quyền 2 cấp tại Bắc Ninh. Đặc biệt, qua kiểm tra thực tế, Đoàn công tác đã chỉ rõ những hạn chế, thiếu sót, giúp tỉnh khẩn trương khắc phục, bảo đảm quá trình vận hành chính quyền mới trên nền tảng số được thông suốt.
Tỉnh Bắc Ninh cam kết sẽ rà soát hệ thống công nghệ thông tin, đẩy nhanh tiến độ bổ sung nguồn nhân lực công nghệ thông tin; trang thiết bị; ưu tiên cho công tác bảo mật, bảo đảm an toàn thông tin. Đồng thời, vận động các tình nguyện viên và cán bộ có trình độ công nghệ cao hỗ trợ người dân thực hiện các TTHC ngay tại nơi cư trú, giảm bớt lượng người đến giao dịch tại Trung tâm Phục vụ hành chính công.
Từ thực tiễn hoạt động một tháng qua, tỉnh Bắc Ninh kiến nghị Đoàn công tác đề xuất Trung ương, các bộ, ngành nghiên cứu, thiết kế hệ thống phần mềm dùng chung đồng bộ để tỉnh vận dụng triển khai. Nâng cấp, cải tiến giao diện các hệ thống theo hướng thân thiện, dễ thao tác để tăng tỷ lệ thực hiện hồ sơ trực tuyến. Đồng chí mong muốn Trung ương tiếp tục hỗ trợ tỉnh Bắc Ninh tháo gỡ các bất cập, vướng mắc, đáp ứng yêu cầu của người dân và hoàn thành tốt nhiệm vụ chính trị được giao.
Kết luận buổi làm việc, Phó Trưởng Ban Cơ yếu Chính phủ, Tổ trưởng Tổ công tác, Hồ Văn Hương đã đánh giá cao về những kết quả đạt được của tỉnh Bắc Ninh trong thời gian qua; nhấn mạnh tỉnh Bắc Ninh là một trong số ít các địa phương triển khai làm tốt công tác vận hành chính quyền 2 cấp trên nền tảng số. Liên quan đến kiến nghị của tỉnh, Tổ công tác ghi nhận, tiếp thu; đồng thời đề nghị tỉnh cần quan tâm chỉ đạo, khắc phục một số tiêu chí thành phần để nâng thứ hạng chỉ số Cải cách hành chính, nâng tỷ lệ sử dụng dịch vụ công trực tuyến toàn phần, bảo mật truyền hình trực tuyến; bổ sung hạ tầng số và an toàn thông tin; nâng cấp hạ tầng công nghệ thông tin, dung lượng và băng thông hệ thống; xây dựng cẩm nang đào tạo nội bộ theo các tiêu chí đánh giá của chính quyền mới; xây dựng hệ thống báo cáo đánh giá dùng chung.
Đồng chí Hồ Văn Hương, Phó Trưởng Ban Cơ yếu Chính phủ, Tổ trưởng Tổ công tác phát biểu kết luận Hội nghị
Tỉnh Bắc Ninh cần phối hợp Ban Cơ yếu Chính phủ, Ban Tổ chức Trung ương sớm đào tạo cho cán bộ làm công tác cơ yếu, chuyển đổi số để nhanh chóng tiếp quản lĩnh vực này. Các cơ quan, đơn vị phối hợp hoàn thiện văn bản, quy chế, phục vụ quá trình triển khai chính quyền 2 cấp trên nền tảng số đúng quy định và đạt yêu cầu. Đối với các kiến nghị tại buổi làm việc, Tổ thư ký Đoàn công tác sẽ tổng hợp đầy đủ và báo cáo cấp trên giải quyết trong thời gian sớm nhất./.
